Điều khoản và điều kiện (Sửa đổi ngày 30 tháng 9 năm 2025)

Công ty TNHH Tubudd., một công ty cổ phần công nghệ thông tin được thành lập theo luật pháp Việt Nam, mã số thuế GTGT 0108305670, có địa chỉ đăng ký tại tầng 5, số 7, ngõ 3, đường Liễu Giai, phường Ngọc Hà, thành phố Hà Nội, Việt Nam, cung cấp nền tảng thương mại điện tử trực tuyến ‘tubudd.com’ kết nối khách du lịch với người dân địa phương tại khu vực họ đến thăm để chia sẻ kiến ​​thức về thành phố của mình. Các điều khoản và điều kiện này (được sửa đổi theo thời gian, sau đây gọi là “Điều khoản”) điều chỉnh việc sử dụng các dịch vụ nền tảng ‘Tubudd’ (sau đây gọi là “Dịch vụ”) do Tubudd., JSC cung cấp và việc truy cập các Dịch vụ đó thông qua trang web www.tubudd.com (sau đây gọi là “Trang web”) hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động (sau đây gọi là “Ứng dụng”). Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản này, vì bằng cách sử dụng Trang web hoặc Ứng dụng, bất kể bạn có trở thành người dùng đã đăng ký của Dịch vụ hay không, bạn đều chấp nhận toàn bộ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này hoặc bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được sử dụng Trang web, Ứng dụng hoặc Dịch vụ.

1. CÁC ĐỊNH NGHĨA VÀ GIẢI THÍCH CHÍNH

“Nội dung” bao gồm văn bản, đồ họa, hình ảnh, âm nhạc, phần mềm, âm thanh, video, thông tin hoặc các tài liệu khác. “Tubudd” có nghĩa là các dịch vụ mà một Buddy có thể cung cấp cho Khách du lịch liên quan đến một điểm đến du lịch cụ thể (ví dụ: đón tại sân bay, giới thiệu các quán bar và nhà hàng tốt nhất trong thành phố, tham quan hoặc ghé thăm các địa điểm không dành cho khách du lịch, v.v.). Các dịch vụ phải tuân thủ các quy định pháp luật trong nước và quốc tế. Các công ty hoặc pháp nhân không được đăng ký và cung cấp dịch vụ Tubudd với tư cách là Người địa phương trên nền tảng Tubudd. “Người dùng” có nghĩa là cá nhân hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản trên Tubudd.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở các Bạn đồng hành (Buddies) và Người du lịch (Travellers). “Buddy” có nghĩa là Người dùng - một cá nhân tạo Hồ sơ thông qua Trang web và ứng dụng và cung cấp các dịch vụ của Tubudd. “Nội dung Người dùng” có nghĩa là tất cả Nội dung mà Người dùng đăng tải, tải lên, xuất bản, gửi hoặc truyền tải để được cung cấp thông qua Trang web, Ứng dụng hoặc Dịch vụ. “Khách du lịch” có nghĩa là Người dùng yêu cầu đặt chỗ Tubudd từ Người địa phương thông qua Trang web, Ứng dụng hoặc Dịch vụ. “Bạn”, “của bạn” và “thuộc về bạn” có nghĩa là bạn, người dùng của Trang web hoặc Ứng dụng. “Chúng tôi”, “chúng ta” và “của chúng tôi” được dùng để chỉ Tubudd.,JSC.

1.1. Giải thích về một vật chủ Tubudd

On Tubudd, a "host" is a broad definition of a person who resides in a certain location and wishes to share his personal local experience with travelers he meets on Tubudd so that they can become acquainted with the area from the perspective of a local. Tubudd local hosts must meet all legal requirements to give tours in their area if necessary. In some cases, and in some locations, this means that a specific license has to be obtained from an appropriate authority. However, if a Tubudd host is simply accompanying travelers, offers practical advice or shares his experience about ‘best bars and restaurants’, ‘non-touristy spots’, ‘shopping areas’ etc. he may just be a passionate local person without any formal training in tour organizing.

2. DỊCH VỤ

2.1. Mô tả các dịch vụ

Tubudd.,JSC cung cấp một nền tảng trực tuyến cho các "Người bạn đồng hành" và "Khách du lịch" để gặp gỡ trực tuyến và sắp xếp dịch vụ trực tiếp với nhau. Bằng cách sử dụng Trang web hoặc Ứng dụng, các Người hướng dẫn (Buddies) có thể tạo hồ sơ (“Hồ sơ”) cung cấp thông tin về kiến ​​thức và kinh nghiệm của họ đối với một điểm đến du lịch cụ thể và có thể tự nguyện cung cấp dịch vụ này cho Khách du lịch. Dựa trên Hồ sơ, Khách du lịch có thể chọn Người hướng dẫn để cung cấp dịch vụ.

2.2. Vai trò và trách nhiệm của Tubudd.,JSC

Đối với dịch vụ này, Tubudd.,JSC không phải là công ty điều hành tour du lịch. Vai trò và trách nhiệm của công ty chỉ giới hạn ở (i) việc tạo điều kiện kết nối giữa các Buddies và Travellers trong việc sắp xếp dịch vụ Tubudd và (ii) xử lý các giao dịch thanh toán giữa các Buddies và Travellers khi Travellers đặt dịch vụ (iii) Tư vấn về các loại hình du lịch và dịch vụ. Liên quan đến những điều trên, bạn hiểu và đồng ý rằng Tubudd.,JSC không phải là bên tham gia vào bất kỳ thỏa thuận nào giữa Tubudd và Traveller liên quan đến dịch vụ này.

2.3. Sở hữu trí tuệ

Tất cả quyền sở hữu trí tuệ đối với Nội dung (ngoại trừ Nội dung Người dùng) được hiển thị hoặc trình bày trên Trang web hoặc Ứng dụng hoặc thông qua Dịch vụ đều thuộc sở hữu của Tubudd.,JSC và được bảo vệ bởi luật bản quyền, luật bằng sáng chế và nhãn hiệu thương mại cũng như các luật khác. Bạn không được phép xóa, sửa đổi hoặc che khuất bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu thương mại, nhãn hiệu dịch vụ hoặc các thông báo về quyền sở hữu trí tuệ khác được tích hợp hoặc đi kèm với Trang web, Ứng dụng hoặc Dịch vụ. Tuân thủ các Điều khoản này, Tubudd.,JSC cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không được cấp phép lại, có thể thu hồi và không thể chuyển nhượng để (i) truy cập và sử dụng Trang web và Ứng dụng chỉ liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ, và (ii) truy cập và sử dụng bất kỳ nội dung, thông tin và tài liệu liên quan nào có thể được cung cấp thông qua Dịch vụ.

2.4. Truy cập mạng

Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo có được quyền truy cập mạng dữ liệu cần thiết để sử dụng Dịch vụ. Bạn hiểu rằng việc truy cập này có thể phát sinh phí từ bên thứ ba (chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ Internet).

3. VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

3.1. Tài khoản người dùng

Để sử dụng tất cả các Dịch vụ hiện có (bao gồm tạo Hồ sơ hoặc đặt lịch hẹn với bạn đồng hành), bạn phải tạo tài khoản Tubudd.com bằng cách đăng ký trực tiếp qua Trang web hoặc Ứng dụng hoặc bằng cách sử dụng tính năng đăng ký khác do Tubudd.,JSC cung cấp. Bất kỳ việc đăng ký nào cũng đều phụ thuộc vào việc bạn cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ (“Dữ liệu Đăng ký”) theo yêu cầu của tính năng đăng ký tương ứng (việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của chúng tôi). Bạn cam kết giữ cho Dữ liệu Đăng ký của mình chính xác và cập nhật, do đó sẽ cập nhật Dữ liệu Đăng ký khi cần thiết. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hành động diễn ra khi sử dụng tài khoản Tubudd của mình. Hãy bảo mật tên người dùng và mật khẩu của bạn, và không cho phép bất kỳ ai khác sử dụng chúng để truy cập Dịch vụ. Tubudd.,JSC không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép tên người dùng và mật khẩu của bạn, dù bạn có biết hay không.

3.2. Giới hạn độ tuổi

Trang web, ứng dụng và dịch vụ này chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hành vi truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ bởi bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn từ 18 tuổi trở lên.

3.3. Yêu cầu đối với Bạn đồng hành, Người du hành và Hồ sơ

Nếu bạn là một du khách, bạn hiểu và đồng ý rằng "Người bạn đồng hành" không phải là người tham gia vào các hoạt động du lịch chuyên nghiệp. Người bạn đồng hành không phải lúc nào cũng là hướng dẫn viên du lịch được cấp phép và/hoặc đủ điều kiện. Họ là người sinh sống và có kiến ​​thức về một khu vực nhất định và muốn chia sẻ kiến ​​thức đó với du khách để họ làm quen với khu vực đó từ góc nhìn của người dân địa phương. Với tư cách là một Người bạn đồng hành, bạn có thể tạo Hồ sơ để trưng bày một loạt ảnh giúp bạn hiểu rõ hơn về những địa điểm bạn đã đến, cũng như thông tin cá nhân bạn muốn chia sẻ với Du khách về bản thân và khu vực của bạn. Hồ sơ này sẽ được công khai trên Dịch vụ và Du khách có thể đặt Người bạn đồng hành thông qua Trang web, Ứng dụng và Dịch vụ dựa trên thông tin được cung cấp trong Hồ sơ của bạn. Du khách cũng có thể cung cấp phản hồi về chuyến đi của bạn và đánh giá bạn với tư cách là Người bạn đồng hành. Chúng tôi sẽ theo dõi tất cả phản hồi nhận được từ Du khách trước khi đăng tải bất kỳ đánh giá nào trên Hồ sơ của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ phản hồi tiêu cực hoặc mang tính xúc phạm nào nhận được từ Du khách. Nếu bạn là Buddy, bạn cam kết và đảm bảo rằng Hồ sơ và chuyến đi của bạn (i) sẽ không vi phạm bất kỳ thỏa thuận nào bạn đã ký kết với bất kỳ bên thứ ba nào, (ii) sẽ tuân thủ tất cả các luật, yêu cầu về thuế, quy tắc và quy định hiện hành có thể áp dụng, và (iii) sẽ không xung đột với quyền của bên thứ ba. Vui lòng lưu ý rằng bất kỳ chuyến đi nào được Người bạn đồng hành (Buddy) cung cấp đều phải tuân thủ các yêu cầu sau: (i) chuyến đi phải được chính Người bạn đồng hành đã xác nhận đặt chỗ thực hiện, (ii) Khách du lịch không được tham gia chuyến đi do các Khách du lịch khác đặt hoặc cung cấp, (iii) số lượng Chuyến đi mà Người bạn đồng hành có thể cung cấp mỗi ngày bị giới hạn ở hai chuyến.

3.4. Tương tác và hành vi của người dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các tương tác của mình với những Người dùng khác, dù trực tuyến hay trực tiếp. Tubudd.,JSC không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ bất kỳ tương tác nào với những Người dùng khác của Dịch vụ. Bạn đồng ý thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý trong tất cả các tương tác với những Người dùng khác và tiến hành bất kỳ cuộc điều tra cần thiết nào trước khi gặp gỡ người khác. Tubudd.,JSC không có nghĩa vụ phải can thiệp vào bất kỳ tranh chấp nào giữa Người dùng nhưng có thể làm như vậy theo quyết định riêng của mình. Để liên lạc về việc đặt chỗ, tất cả Người dùng sẽ được cung cấp chức năng nhắn tin riêng. Chức năng này phải được sử dụng một cách chuyên nghiệp, lịch sự và chỉ liên quan đến Tubudd. Chúng tôi có quyền giám sát và đình chỉ bất kỳ tài khoản Người dùng nào mà chúng tôi nghi ngờ lạm dụng chức năng nhắn tin riêng. Việc chia sẻ thông tin liên hệ của bạn, chẳng hạn như số điện thoại, email và liên kết đến các trang web và mạng xã hội khác, là không được phép trước khi đặt chỗ được xác nhận và thanh toán. Việc liên lạc trước khi đặt chỗ chỉ dành cho việc thảo luận chi tiết về chuyến tham quan của bạn. Thông tin liên hệ của cả hai bên sẽ được tự động tiết lộ sau khi đặt chỗ được xác nhận thông qua hệ thống thanh toán Tubudd. Trong trường hợp bạn bỏ qua nền tảng Tubudd, bạn sẽ tự cô lập mình khỏi các giao dịch thanh toán an toàn, hỗ trợ khách hàng trong trường hợp tranh chấp, chính sách hoàn tiền và uy tín được đánh giá bởi hệ thống của chúng tôi. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm trao đổi thông tin liên hệ trước khi đặt chỗ hoặc thực hiện giao dịch bên ngoài trang web cũng có thể là lý do khiến bạn bị hạn chế sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu cần, nhân viên Tubudd có thể xem xét thông tin liên lạc nội bộ của bạn trên Tubudd. Điều này nhằm mục đích hỗ trợ bạn tốt hơn nếu phát sinh xung đột cần được giải quyết giữa bạn và người dùng khác. Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ (i) để đăng tải hoặc truyền tải bất kỳ tài liệu nào vi phạm hoặc có thể vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác, quấy rối, đe dọa, sai sự thật, gây hiểu nhầm, kích động, phỉ báng, xâm phạm quyền riêng tư hoặc tiết lộ thông tin cá nhân, tục tĩu, khiêu dâm, lăng mạ, phân biệt đối xử, bất hợp pháp hoặc bất kỳ tài liệu nào có thể cấu thành hoặc khuyến khích hành vi được coi là tội phạm, vi phạm quyền của bất kỳ bên nào hoặc theo những cách khác có thể dẫn đến trách nhiệm dân sự hoặc không tuân thủ bất kỳ luật nào có liên quan của khu vực pháp lý địa phương của bạn, (ii) để bán, quảng bá hoặc quảng cáo bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào khác ngoài Tubudd, (iii) để quảng cáo dịch vụ tình dục, (iv) để quảng cáo hoặc quảng bá bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ bất hợp pháp nào, và (v) để quảng bá bất kỳ tổ chức hoặc tín ngưỡng chính trị, dân tộc, chủng tộc hoặc tôn giáo nào. Tại Tubudd, chúng tôi tôn trọng sự đa dạng của các thành viên và nhận thức rằng mỗi cá nhân đều có niềm tin và định hướng chính trị riêng. Tuy nhiên, điều cần thiết là phải làm rõ rằng Tubudd không ủng hộ hoặc chịu trách nhiệm về bất kỳ quan điểm chính trị cụ thể nào của các thành viên. Khi sử dụng Trang web, Ứng dụng và Dịch vụ của chúng tôi, bạn không được (i) gửi hoặc lưu trữ tài liệu chứa vi-rút phần mềm, sâu máy tính, Trojan hoặc mã máy tính, tệp, tập lệnh, tác nhân hoặc chương trình độc hại khác, (ii) can thiệp hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Trang web hoặc Ứng dụng hoặc dữ liệu chứa trong đó, hoặc máy chủ hoặc mạng của chúng tôi, (iii) cố gắng truy cập trái phép vào Trang web hoặc Ứng dụng hoặc các hệ thống hoặc mạng liên quan của nó hoặc bất kỳ hệ thống máy tính hoặc trang web nào khác, hoặc (iv) thực hiện bất kỳ hành động nào gây ra tải trọng quá lớn hoặc không cân xứng đối với hệ thống của chúng tôi.

3.5. Nội dung người dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả Nội dung Người dùng mà bạn tải lên, đăng tải, xuất bản, hiển thị, gửi email hoặc sử dụng theo bất kỳ cách nào khác thông qua Dịch vụ. Tất cả Nội dung Người dùng do bạn gửi trên Trang web hoặc Ứng dụng hoặc thông qua Dịch vụ sẽ được coi là không bảo mật và không độc quyền. Bạn cấp cho Tubudd.,JSC quyền không độc quyền, không thể hủy bỏ, toàn cầu, có thể chuyển nhượng, miễn phí bản quyền, vĩnh viễn để sử dụng Nội dung Người dùng của bạn theo bất kỳ cách thức hoặc phương tiện nào hiện có hoặc được phát triển sau này, với quyền cấp phép lại, để sử dụng, sao chép, sửa đổi, tạo ra các tác phẩm phái sinh, phân phối, hiển thị công khai, trình diễn công khai và khai thác theo bất kỳ cách thức nào trên tất cả các định dạng và kênh phân phối. Chúng tôi có quyền giám sát tất cả Nội dung Người dùng được tải lên Trang web hoặc Ứng dụng bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể quyết định, mà không cần thông báo cho bạn, xóa, chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ bất kỳ Nội dung Người dùng nào nếu chúng tôi, theo quyết định riêng của mình, cho rằng Nội dung Người dùng đó là giả mạo hoặc vi phạm các Điều khoản này. Nếu Tubudd.,JSC chọn giám sát bất kỳ Nội dung Người dùng nào, chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc có bất kỳ nghĩa vụ nào trong việc giám sát hoặc gỡ bỏ Nội dung Người dùng đó.

3.6. Đặt chỗ

Nếu bạn là Khách du lịch và muốn đặt người bạn đồng hành (Buddy), bạn có thể thực hiện việc này thông qua Trang web hoặc Ứng dụng. Trong trường hợp thông tin được cung cấp trong Hồ sơ của một người bạn đồng hành cụ thể không đủ để bạn quyết định chuyến đi hoặc bạn có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào liên quan đến chuyến đi, bạn có thể thảo luận điều này với người bạn đồng hành thông qua chức năng nhắn tin riêng. Để đặt chuyến đi và liên hệ với người bạn đồng hành, Phí Tubudd phải trả liên quan đến chuyến đi và việc đặt chỗ sẽ được hiển thị cho bạn trước khi gửi yêu cầu đặt chỗ đến người bạn đồng hành. Là một Khách du lịch, bạn đồng ý trả cho Tubudd.,JSC Phí Tubudd cho bất kỳ yêu cầu đặt chỗ nào được gửi liên quan đến tài khoản của bạn nếu yêu cầu đặt chỗ đó được người bạn đồng hành xác nhận. Nếu bạn là người bạn đồng hành (Buddy) và có yêu cầu đặt chỗ cho chuyến đi của bạn thông qua Trang web hoặc Ứng dụng, bạn sẽ phải xác nhận hoặc từ chối đặt chỗ trước ngày yêu cầu đặt chỗ hoặc 24 giờ sau khi yêu cầu đặt chỗ được thực hiện, tùy điều kiện nào đến trước. Nếu không, yêu cầu đặt chỗ sẽ tự động bị hủy.

3.7. Bảng giá

Mức phí Tubudd do người bạn đồng hành tự quyết định. Ngoài ra, người bạn đồng hành cũng có thể chọn mức phí đề xuất. Trước khi thiết lập Phí Tubudd, Người bạn đồng hành (Buddy) phải đánh giá các khoản phí và bất kỳ loại thuế địa phương nào áp dụng cho việc cung cấp dịch vụ Tubudd. Phí Tubudd phải bao gồm tất cả các khoản phí và thuế mà Người bạn đồng hành xác định rằng mình phải thu. Phí Tubudd được hiển thị trong quảng cáo cho một chuyến đi hoặc Hồ sơ đã bao gồm tất cả các khoản phí và thuế và là mức phí cuối cùng đối với Khách du lịch. Với tư cách là người đồng hành, bạn hiểu và đồng ý rằng 75% số tiền thanh toán cho chuyến đi sẽ được coi là thu nhập cá nhân của bạn, và thuế sẽ được tính dựa trên số tiền đã nêu.

3.8. Sự chi trả

Khách du lịch có thể thanh toán sau khi người bạn đồng hành (Buddy) chấp nhận đặt chỗ của họ. Tại thời điểm thanh toán, toàn bộ số tiền phí Tubudd sẽ bị trừ vào thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tài khoản Paypal của khách du lịch đã đặt chỗ. Số tiền đã thỏa thuận cho người bạn đồng hành (Buddy) sẽ được Tubudd thanh toán trong vòng ít nhất 1 đến 5 ngày làm việc sau khi dịch vụ Tubudd hoàn tất. Chúng tôi sẽ tiến hành chuyển khoản phí Tubudd cho người được hỗ trợ trong vòng 1 đến 5 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu hoàn tất.

3.9. Hủy đặt phòng và hoàn tiền

Nếu bạn là Khách du lịch và muốn hủy đặt chỗ đã được xác nhận thông qua Trang web, Ứng dụng và Dịch vụ trước ngày khởi hành chuyến đi, chính sách hoàn tiền sẽ khác nhau tùy thuộc vào thời gian. Số tiền đã thanh toán là số tiền Tubudd nhận được sau khi trừ phí cổng thanh toán (nếu có) hoặc/và bất kỳ phí chuyển đổi nào áp dụng tại thời điểm giao dịch. (i) Nếu hủy chuyến đi 7 ngày trước đó, bạn sẽ được hoàn trả 100% số tiền đã thanh toán. (ii) Nếu hủy chuyến đi 3 ngày trước đó, bạn sẽ được hoàn lại 50% số tiền đã thanh toán. (iii) Nếu hủy chuyến đi 1 ngày trước đó, bạn sẽ được hoàn lại 25% số tiền đã thanh toán. (iv) Nếu hủy chuyến đi vào cùng ngày khởi hành, bạn sẽ không được hoàn tiền. Mọi yêu cầu hủy bỏ phải được thực hiện qua điện thoại với văn phòng Tubudd theo số +(84) 896 684 588 hoặc qua email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác nhận việc hủy bỏ của bạn qua email. Là Khách du lịch, bạn cũng được hoàn trả 100% phí Tubudd trong trường hợp người bạn đồng hành không tham gia chuyến đi. Là Khách du lịch, bạn có 24 giờ sau khi kết thúc chuyến đi để khiếu nại. Nếu bạn không hủy đặt chỗ trước ngày khởi hành chuyến đi, khoản thanh toán sẽ không được hoàn trả. Mọi khoản hoàn trả sẽ được chúng tôi thực hiện trong thời gian hợp lý về mặt thương mại kể từ khi hủy bỏ hoặc yêu cầu hoàn trả và/hoặc tối đa theo phương thức thanh toán. Thời gian hoàn trả có thể từ 3 đến 30 ngày làm việc.

4. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Chúng tôi từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với bạn liên quan đến việc cung cấp các Dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép. Nếu chúng tôi bị phát hiện phải chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào đối với bạn, thì trách nhiệm đó sẽ được giới hạn ở mức phí dịch vụ mà chúng tôi có thể đã nhận được liên quan đến khiếu nại đó. Chúng tôi không thể chấp nhận bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc chi phí nào, bao gồm cả tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp, chẳng hạn như mất lợi nhuận, phát sinh dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất do hậu quả, mất dữ liệu, mất thu nhập hoặc lợi nhuận, mất mát hoặc thiệt hại về uy tín, mất mát hoặc thiệt hại về tài sản và/hoặc tổn thất từ ​​các khiếu nại của bên thứ ba phát sinh từ việc sử dụng Trang web, Ứng dụng và Dịch vụ hoặc bất kỳ dịch vụ nào chúng tôi có thể cung cấp cho bạn. Việc bạn sử dụng Trang web, Ứng dụng và Dịch vụ không kèm theo bất kỳ bảo hành hoặc đảm bảo nào và hoàn toàn do bạn tự chịu rủi ro. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ, thất bại, sai sót hoặc thiếu sót nào, hoặc việc mất mát thông tin được truyền tải, vi-rút hoặc các chất gây ô nhiễm hoặc các đặc tính phá hoại khác được truyền đến bạn hoặc hệ thống máy tính của bạn thông qua Trang web và Ứng dụng.

5. BỒI THƯỜNG

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho chúng tôi không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí, thiệt hại và phí tổn, bao gồm cả phí luật sư, phát sinh từ hoặc liên quan đến Nội dung Người dùng của bạn, việc bạn sử dụng Dịch vụ và hành vi của bạn liên quan đến Dịch vụ hoặc với những Người dùng khác của Dịch vụ, hoặc bất kỳ vi phạm nào đối với các Điều khoản này, bất kỳ luật nào hoặc quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.

6. SỬA ĐỔI CÁC DỊCH VỤ

Công ty cổ phần Tubudd.,JSC có quyền sửa đổi hoặc ngừng cung cấp, tạm thời hoặc vĩnh viễn, các Dịch vụ hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ, có hoặc không cần thông báo. Bạn đồng ý rằng Tubudd.,JSC sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sự sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ nào.

7. CÁC VẤN ĐỀ KHÁC

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ và duy nhất sự hiểu biết và thỏa thuận giữa Tubudd.,JSC và bạn liên quan đến Trang web, Ứng dụng và Dịch vụ. Công ty cổ phần Tubudd.,JSC có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này cho bất kỳ bên nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo cho bạn. Công ty TNHH Tubudd.,JSC có thể sử dụng các nhà thầu phụ để thực hiện các Dịch vụ. Các bên ký kết hợp đồng phụ này phải tuân thủ các Điều khoản này. Việc sử dụng các Dịch vụ này sẽ không tạo ra bất kỳ mối quan hệ liên doanh, hợp tác, việc làm hoặc mối quan hệ tương tự nào giữa bạn và Tubudd.,JSC. Công ty TNHH Tubudd.,JSC có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Tubudd.,JSC sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sửa đổi hoặc thay đổi nào đối với các Điều khoản này qua thư điện tử, trên Trang web hoặc Ứng dụng, thông qua Dịch vụ hoặc bằng các phương tiện khác mà Tubudd.,JSC cho là phù hợp và đầy đủ. Chúng tôi cũng sẽ ghi rõ ngày sửa đổi cuối cùng của các Điều khoản ở đầu trang này. Bằng cách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Trang web, Ứng dụng hoặc Dịch vụ sau khi chúng tôi đã đăng tải bản sửa đổi trên Trang web hoặc thông qua Ứng dụng hoặc đã thông báo cho bạn về bản sửa đổi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản đã sửa đổi. Việc Tubudd.,JSC không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền thực thi quyền hoặc điều khoản đó trong tương lai. Các dịch vụ được cung cấp cho quý khách theo và phù hợp với pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp giữa quý khách và Tubudd.,JSC đều tuân theo pháp luật Việt Nam. Bất kỳ thông báo hoặc liên lạc nào khác được cho phép hoặc yêu cầu theo đây, bao gồm cả những thông báo liên quan đến việc sửa đổi các Điều khoản này, sẽ được thực hiện bằng văn bản và được gửi bởi Tubudd.,JSC (i) qua email (trong mỗi trường hợp đến địa chỉ mà bạn cung cấp) hoặc (ii) bằng cách đăng tải lên Trang web hoặc thông qua Ứng dụng. Đối với các thông báo được gửi qua email, ngày nhận được sẽ được coi là ngày thông báo đó được gửi đi.